ช่วยเหลือและติดต่อ
มีปัญหาหรือข้อเสนอแนะ ส่งอีเมลมาที่ support [at] pepder.dev แจ้งรุ่นเครื่อง เวอร์ชัน iOS และเวอร์ชันแอป (ตั้งค่า › เวอร์ชัน) จะช่วยให้ตอบได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
กู้คืนการซื้อ Pro
เปิดแอป › ตั้งค่า › Soider Pro › กู้คืนการซื้อ ใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ซื้อ
ยกเลิกการสมัครสมาชิก
การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › การสมัครสมาชิก › Soider แล้วเลือกยกเลิก อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นรอบ
ย้ายข้อมูลไปเครื่องใหม่
ผู้ใช้ Pro: เครื่องใหม่ที่ใช้บัญชี Apple เดียวกัน › ตั้งค่า › สำรองและย้ายข้อมูล › กู้คืนข้อมูล › เลือกจากรายการ หรือใช้ไฟล์ .soider แบบรหัสผ่าน
เปิดไฟล์สำรองไม่ได้ในเครื่องใหม่
เปิด พวงกุญแจ iCloud (การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › iCloud › รหัสผ่านและพวงกุญแจ) ทั้งสองเครื่องแล้วรอสักครู่ หรือใส่รหัสกู้คืนที่ตั้งไว้
เครื่องมือในวงแลนหาอุปกรณ์ไม่เจอ
อนุญาต "เครือข่ายในพื้นที่" ที่ การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › เครือข่ายในพื้นที่ › Soider และเชื่อมต่อ Wi-Fi วงเดียวกับอุปกรณ์
ลบข้อมูลทั้งหมด
ตั้งค่า › รีเซ็ตแอป และลบไฟล์สำรองที่ การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › iCloud › จัดการพื้นที่จัดเก็บ › Soider